Central de Suporte
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Perguntas frequentes
Como ativar o Serviço de Acessibilidade?
No app, vá em Config → Acessibilidade e toque no botão. Encontre "RodaPro" na lista de serviços do Android e ative. O app confirmará quando estiver funcionando.
O overlay não está aparecendo nas corridas
Verifique se:
- A permissão de Sobreposição de tela está ativa (Config → Overlay)
- O Serviço de Acessibilidade está ativado e rodando
- A otimização de bateria do RodaPro está desativada (Config → Bateria)
- Em Xiaomi/Motorola: verifique as permissões de "Inicialização automática"
As corridas não estão sendo registradas automaticamente
O registro automático requer o Serviço de Acessibilidade ativo. Se estiver ativo mas as corridas não aparecerem, pode ser incompatibilidade com a versão do app de transporte. Entre em contato informando o app e versão.
Como funciona o período de teste?
O RodaPro oferece acesso gratuito às funcionalidades principais. Funcionalidades premium são identificadas no app com um ícone especial.
Meus dados estão seguros?
Sim. Seus dados são criptografados e nunca compartilhados com terceiros. Leia nossa Política de Privacidade para detalhes.
Como excluir minha conta?
Envie um e-mail para suporte@rodapro.app com o assunto "Excluir conta" e seu e-mail de cadastro. Processamos em até 5 dias úteis.
O app funciona com qual versão do Android?
Android 8.0 (Oreo) ou superior. Otimizado para Android 10+.
Posso usar em mais de um dispositivo?
Sim. Sua conta é sincronizada e pode ser acessada em qualquer dispositivo Android com o mesmo e-mail.